Documentación Oficial

Manual de Usuario

Guía completa para dominar PsicoAIssist, desde la configuración inicial hasta el análisis avanzado con IA.

1Introducción

PsicoAIssist es una solución integral que permite a psicólogos y terapeutas gestionar sus agendas, pacientes y sesiones clínico-terapéuticas. Además de las funciones administrativas básicas, la plataforma ofrece análisis avanzados mediante IA para detectar tendencias en el bienestar del paciente, temas recurrentes y métricas de eficacia terapéutica.

Resumen de Capacidades del Sistema

🧠 Inteligencia Artificial y Clínica

  • Transcripción: Audio a texto automático.
  • Análisis IA: Resúmenes, notas SOAP y puntos clave.
  • Analíticas: Detección de tendencias de ánimo y temas recurrentes.
  • Simulador: Roleplay con pacientes virtuales.

📋 Gestión y Documentación

  • Expediente Digital: Historial único y seguro.
  • Generación de Informes: PDFs clínicos en un clic.
  • Almacenamiento Seguro: Cifrado de datos sensibles.

📅 Agenda y Negocio

  • Calendario Inteligente: Citas, buffers y sincro con Google.
  • Control de Ingresos: Estimación de ganancias tiempo real.
  • Recordatorios: Emails automáticos anti-ausentismo.

🚀 Extras y Equipos

  • Gestión de Equipos: Roles Manager/Doctor.
  • Branding: Tu logo en los informes.
  • Integraciones: API y SSO (Planes superiores).

2Roles de Usuario

El sistema distingue principalmente entre dos roles con interfaces adaptadas:

Professional (Psicólogo/a)

Usuario principal (terapeuta/psicólogo).

  • Gestión de sus propios pacientes
  • ✓ Dashboard analítico con IA
  • ✓ Configuración de facturación

Agenda Manager

Rol administrativo para secretarios.

  • Gestión de agendas de terceros
  • ✓ Creación de Grupos de Profesionales
  • ✕ Sin acceso a estadísticas clínicas

3Planes y Suscripciones

PsicoAIssist ofrece cinco niveles de servicio, divididos en opciones individuales y para grupos. Puede consultar su plan actual en Perfil > Suscripción.

Política de Reinicio Mensual: Todos los contadores de uso (minutos de transcripción, casos de simulador, etc.) son mensuales y se reinician a cero en la fecha de renovación de su suscripción.
Los recursos no consumidos NO son acumulables para el mes siguiente.

1. Planes Individuales

🌱 Demo (Gratuito)

Para probar la plataforma

0€/para siempre

Límite 14 días

Pacientes Activos3
Transcripción + IA30 Minutos
Informes5/mes
Simulador Clínico No
SoporteEmail

🥉 Basic

Para iniciar la práctica privada

29€/mes

290€/año (2 meses gratis)

Pacientes Activos25
Transcripción (Solo Texto)10 Horas
Análisis IA Avanzado No
Simulador Clínico No
Google Calendar Sync No
Almacenamiento5GB
SoporteEmail
Detalle de Características:
  • 10 Horas Transcripción (Literal)Ideal para convertir audio a texto simple. No incluye inteligencia artificial, por lo que no genera resúmenes ni detecta tendencias.
  • Límites BásicosDiseñado para arrancar. Sin acceso a herramientas avanzadas como Simulador o Sincronización de Calendario.
Más Popular

🥈 Pro

Para psicólogos establecidos

59€/mes

590€/año (2 meses gratis)

Pacientes Activos Ilimitados
Transcripción + IA Avanzada 15 Horas (900 min)
Análisis IA Avanzado Incluido
Simulador Clínico 5 Casos/mes
Google Calendar Sync
Almacenamiento50GB
SoportePrioritario
Detalle de Características:
  • 15h (900 min) de Inteligencia TotalUnificamos el tiempo: cada minuto grabado se transcribe Y se analiza por IA. No tienes que preocuparte por límites separados.
  • Google CalendarSincronización bidireccional automática: tus citas aparecen en tu móvil y tus eventos personales bloquean huecos en la agenda.

🥇 Premium

Para especialistas intensivos

99€/mes

990€/año (2 meses gratis)

Pacientes Activos Ilimitados
Transcripción + IA Avanzada 50 Horas (3.000 min)
Análisis IA Avanzado Incluido
Simulador Clínico Ilimitado
Google Calendar Sync
Almacenamiento1TB (1.000GB)
SoportePrioritario + Videollamada
Detalle de Características:
  • 50h (3.000 min) de IACapacidad masiva para profesionales clínicos intensivos.
  • Simulador IlimitadoEntrena sin restricciones. Ideal para preparar casos complejos o uso docente.
  • Branding PersonalizadoTus informes con tu logotipo y marca personal.
  • Soporte PremiumAtención prioritaria por email y posibilidad de agendar videollamadas 1:1 para resolver dudas complejas o configurar tu cuenta.
  • Almacenamiento (1TB)Capacidad para miles de horas de audio y documentos. *Aplica una Política de Uso Razonable para garantizar la estabilidad del servicio y evitar abusos del sistema de archivos.

2. Planes Grupales y Corporativos

🏥 Para Centros de Salud, Universidades y Hospitales

Para organizaciones de más de 3 profesionales

Consultar

  • • Usuarios Ilimitados (Precio por asiento)
  • 5.000+ Minutos IA Generativa (Análisis)
  • • Simulador Clínico (casos a medida)
  • • Integración HIS/EHR vía API
  • • Compliance Avanzado (Auditoría RGPD y Logs)
  • • Onboarding y Formación Dedicada
  • • SLA Garantizado 99.9%
Detalle de Características:
  • API & Integración HISConectamos PsicoAIssist directamente con el software de gestión hospitalaria de tu centro.
  • Compliance AvanzadoAuditorías de seguridad, registro detallado de accesos (Audit Logs) para inspecciones y gestión estricta de protección de datos (RGPD).
  • Formación DedicadaNuestro equipo formará a tu staff clínico y administrativo para sacar el máximo partido a la herramienta.

3. Extras y Complementos

👤 Agenda Manager

15€/mes

Disponible para planes Pro+

Incluye:

  • 1 Usuario Administrativo extra
  • • Gestión de citas y calendario
  • • Sin acceso a historias clínicas (Privacidad)

⚡ Pack Minutos IA

15€/pack

Disponible para planes Pro+

Incluye:

  • 500 Minutos de IA extra
  • • No caducan (mientras suscripción activa)
  • • Para picos de trabajo puntuales

🚀 Onboarding Assistit

50€/único

Servicio de Puesta en Marcha

Incluye:

  • • Sesión 1:1 de 45 minutos
  • • Configuración inicial y migración de datos
  • • Formación básica de uso

🎓 Pack Simulador

15€/pack

Disponible para planes Pro+

Incluye:

  • 10 Casos Clínicos adicionales
  • • Práctica ilimitada en esos casos
  • • Feedback detallado de IA

Política de Uso Razonable (Fair Use Policy)

Para garantizar la estabilidad del sistema y la calidad del servicio para todos los usuarios, los planes con características "Ilimitadas" están sujetos a los siguientes topes de seguridad mensual:

Pacientes Activos5.000expedientes
Transcripción IA300horas/mes
Generación de Informes3.000informes/mes
Simulador Clínico500casos/mes

* El uso por encima de estos límites se considera "no humano" o abusivo y puede conllevar la suspensión temporal de la cuenta o el contacto por parte de soporte para migrar a un plan Enterprise personalizado.


4Primeros Pasos

Acceso Inicial

Ingrese con sus credenciales (email y contraseña) en la página de inicio de sesión segura.

Configuración Inicial (Recomendado)

Antes de empezar a citar pacientes, diríjase a Ajustes (Settings) para configurar:

  • Horario Laboral: Defina su hora de inicio y fin, y la duración por defecto de sus sesiones.
  • Tarifa: Establezca su precio por hora para que el sistema calcule sus ingresos estimados.
  • Google Calendar: Active la sincronización bidireccional para que sus citas aparezcan en su calendario personal y viceversa.

5El Dashboard

El Dashboard es el centro de control principal y su diseño se adapta dinámicamente según su rol.

Para el Profesional

Es un panel modular y personalizable. Puede añadir o quitar "Widgets" desde la Librería de Widgets.

Widgets Disponibles:

  • Operativos: Agenda de Hoy, Notas Pendientes, Agenda (7 días).
  • Analíticos (Negocio): Ingresos Estimados, Tasa de Asistencia, Pacientes Activos.
  • Clínicos (IA): Temas Recurrentes (análisis de notas), Tendencia de Bienestar, Técnicas Terapéuticas.
Nota: Los widgets clínicos requieren que complete sus notas de sesión para que la IA pueda generar datos útiles.

Para el Agenda Manager

Su dashboard muestra "Tarjetas de Profesionales". Haga clic en una tarjeta para gestionar la agenda específica de ese doctor.


6Funcionalidades Principales

Gestión de Pacientes

En la sección Pacientes, cree nuevos expedientes, vea historiales y acceda a datos demográficos.

Gestión de Sesiones

En Sesiones, use la vista de calendario para crear citas. Marque las sesiones como "Realizada" o "Cancelada" para mantener las estadísticas precisas.

Análisis IA de Sesiones

La IA actúa como un "espejo" del contenido de la sesión, proporcionando 5 tipos de información para asistir al profesional, sin sustituir nunca su criterio:

📝 Resumen Fáctico

Síntesis objetiva de lo hablado en la sesión, ideal para copiar a la historia clínica reduciendo el tiempo de redacción.

🎭 Elementos Emocionales y Narrativos

Detecta palabras clave (tristeza, rabia...) y patrones discursivos (absolutos tipo "siempre", rumiación) para alertar de posibles incongruencias.

🏷️ Temas Emergentes

Clasifica automáticamente el contenido en áreas temáticas (Ansiedad, Trauma, Autoestima) para no perder de vista ejes latentes.

💡 Sugerencias de Tests (Orientativo)

Si detecta indicadores de un tema (ej. Ansiedad), sugiere valorar instrumentos validados (BAI, STAI), sin "asignarlos" automáticamente.

🚩 Marcadores de Riesgo

Identifica lenguaje de riesgo potencial (autolesión, ideación) para revisión prioritaria del profesional.

Simulador Clínico

Acceda desde el menú "Simulador" para practicar con pacientes virtuales. La IA le dará feedback sobre su empatía y técnica al terminar la sesión simulada. Las sesiones tienen una duración máxima de 45 minutos.


7Configuración Detallada

📅 Agenda y Calendario

  • Duración por Defecto: Tiempo estándar de sus sesiones (ej. 60 min).
  • Buffer: Tiempo de descanso automático entre citas (ej. 10 min).
  • Bloqueos: Use "Bloquear día completo" para vacaciones.

🔗 Google Calendar

La integración permite:

  1. Importar: Eventos de su Google Calendar personal bloquean huecos en PsicoAIssist.
  2. Exportar: Las sesiones creadas en PsicoAIssist aparecen en su Google Calendar.

🎨 Marca Personal (Solo Premium)

Personalice la apariencia de sus informes clínicos para reflejar su identidad corporativa.

  • Nombre de la Empresa: Aparecerá en el encabezado de los informes.
  • Colores Corporativos: Defina un color primario y secundario para los elementos gráficos del PDF.
  • Logo: Active o desactive la visualización del icono de su marca.

Nota: Esta funcionalidad es exclusiva para usuarios con plan Premium o superior.

🤖 Inteligencia Artificial

Idioma Preferido: Define en qué idioma generará la IA los informes automáticos.

🔔 Notificaciones

  • Recordatorios a Pacientes: El sistema envía un correo al paciente 24h antes de la cita (requiere email en la ficha del paciente).
  • Resumen de Agenda (Profesional): Si activa esta opción, recibirá un correo diario a las 20:00h con el listado de visitas del día siguiente.

🛑 Gestión de Cuenta y Baja

Entendemos que su privacidad es fundamental. Si decide dar de baja su cuenta (desde Perfil > Eliminar Cuenta), el sistema iniciará un proceso seguro:

Proceso de Eliminación y Recuperación (30 días)

  • Inicio (Día 0): Su cuenta se marca como "Eliminada". Ya no podrá acceder, pero sus datos siguen encriptados en nuestros servidores.
  • Periodo de Gracia (30 días): Durante este tiempo, si se arrepiente, puede contactar con soporte para reactivar su cuenta íntegramente.
  • Borrado Definitivo (Día 31): El sistema ejecuta automáticamente un proceso de Anonimización Irreversible. Su nombre, email y datos de contacto se borran para siempre, cumpliendo con el RGPD.